
袁勤生——
新中国以人为本开明管理第一人
新中国企业家著书立说第一人
新中国企业家客席教授第一人
作者简介
陈培元,男,中国作家协会江苏分会会员,中国报告文学学会员。先期创作小说,曾有《老城故事》短篇小说结集,并出版长篇小说,后致力于报告文学创作。在省市级以上报刊、出版社发表300余万字作品,其中出版著作20部。代表作有:长篇小说《观音传奇》;长篇报告文学《常德盛》、《耕耘于这片热土》、《水稻人生》、《温州人在常熟》、《职业教育·常熟实践》、《陆氏五兄弟》;报告文学集《沃土劲草》、《蓬勃岁月》、《虞城纪事》;文化丛书《戏里戏外沙家浜》、《常熟当代传奇人物》、《灵秀虞山》(与人合作)。另有中篇报告文学《顾阿桃传奇》、《穿越“死亡之海”》、《古城游子》、《奉献者之歌》、《常熟的中国第一》、《轮椅上的“小巷总理”》等。
目 录
引言 ……………………………………………………………………………
他关注着社会,关注着国家的命运,将自己经营的企业作为实验园地,在乡镇企业这一“苏南经济模式”的创新机制里苦苦求索,在经济管理的茫茫海洋中辛勤游弋,终于品尝到“正果”的甜蜜。
镜头之一:与“同济”师生对话 …………………………………………
镜头之二:当干部必须自报 ……………………………………………
镜头之三:龚心瀚一行来访 …………………………………………………
镜头之四:“以人为本”受关注 …………………………………………
镜头之五:《百题》引发轰动 ………………………………………………
镜头之六:教授叹服袁厂长 ……………………………………………
镜头之七:随胡锦涛出访 ………………………………………………
镜头之八:“请你到北京作报告” ………………………………………
镜头之九:踏访世界中小企业协会 ………………………………………
镜头之十:走上国际研讨会讲坛 ………………………………………
镜头之十一:赴美接受《荣誉市民证书》 ……………………………
镜头之十二:《群众》推荐“工作令” …………………………………
镜头之十三:回乡台胞赞“江南”………………………………………
镜头之十四:联合国专家受感动……………………………………………
镜头之十五:《辞海》介绍袁勤生 ………………………………………
第一章 花样年华 ………………………………………………………
每一个人都有色彩缤纷的童年,袁勤生的童年和众多小朋友一样,编织着许许多多美好梦想。然而,严酷的生活给他开了一个不轻松的玩笑,辛辛苦苦跋涉,猛然间发觉走了一个圈,竟然回到了起点。
“苦王庄”传奇 …………………………………………………………
被迫辍学 …………………………………………………………………
续学进工厂 ………………………………………………………………
下放回乡 …………………………………………………………………
第二章 峥嵘岁月 …………………………………………………………
青年袁勤生,从一个回乡知青的茫然若失,当临时助征员的战战兢兢,白泥工场、农机厂主办会计的业务钻研,到参加文化大革命的激情涌动,后又走上公社工业办公室副主任岗位,经历了一个艰难的蜕变成长过程。
临时助征开票 ……………………………………………………………
入编社办企业干部名册 …………………………………………………
文革中“三坚持” ………………………………………………………
走进公社工业办公室 ……………………………………………………
第三章 运筹帷幄 ………………………………………………………
1980年春节刚过,袁勤生单枪匹马,来到到处坑坑洼洼、杂草丛生、邋遢不堪的王庄水泥制品,给自己压上了一副沉重担子。在他匆匆的脚步里虽然有几分沉重,但更多的是坚定和自信。
请缨上任,志在千里 ……………………………………………………
凝聚人心,点燃激情 ……………………………………………………
铲除特权,取信于民 ……………………………………………………
以智立业,人才兴厂 ……………………………………………………
塑造形象,智能宣传 ……………………………………………………
书面外交,诚信经营 ……………………………………………………
单邀订货,设点销售 ……………………………………………………
第四章 破冰改革 …………………………………………………………
20世纪80年代初,中国改革刚刚起步,大家都在“摸着石头过河”,特别是企业改革还是一头雾水时,袁勤生以人未思先思,人未行先行的精神,经过认真思考和亲身实践,冲破来自上下左右各个方面的阻力和干扰,大刀阔斧对当时触动企业神经的各项制度进行改革。
多劳多得,激情奉献 ……………………………………………………
招工先招生,进厂先进校 ………………………………………………
端掉铁交椅,自报当干部 ………………………………………………
落实责任制,责权利结合 ………………………………………………
人为中心,正面引导 ……………………………………………………
“江南明珠”,光照神州 …………………………………………………
第五章 以人为本 …………………………………………………………
袁勤生的思想政治工作,既继承了党的优良传统,又有新的开拓,既适应了改革开放新形势,又善于结合企业职工的特点,可以说是揉合了现代企业严格准确的管理要求和我国国情、乡情、人情的特点,既不同于国企,更区别于外企,也摆脱了乡企和民企的局限性,具有显著的独创性和鲜明的中国社会主义特色。
“以人为本”新鲜出笼 …………………………………………………
坚定信念激励法 …………………………………………………………
心爱工作激励法 …………………………………………………………
参与管理激励法 …………………………………………………………
自我纠错激励法 …………………………………………………………
挖掘闪光点激励法 ………………………………………………………
言者有功激励法 …………………………………………………………
上榜入册激励法 …………………………………………………………
能上能下激励法 …………………………………………………………
设置目标激励法 …………………………………………………………
自我评奖激励法 …………………………………………………………
民主分配激励法 …………………………………………………………
优化环境激励法 …………………………………………………………
“以人为本”的重要意义 ………………………………………………
媒体推介“以人为本” …………………………………………………
第六章 著书立说 …………………………………………………………83
袁勤生到各地讲课,听讲者纷纷索求资料,来厂参观的人也向他索取典型材料,他觉得好为难。他想:我要把它写出来,写成一部书,虽然是一家之言,一孔之见,但对别人也许有所启发。如果起不到启发的作用,起个交流作用也行。
动念著书 …………………………………………………………………
学者作序 …………………………………………………………………
生动释题 …………………………………………………………………
媒体推介《百题》…………………………………………………………
“袁勤生管理思想”的提出 ……………………………………………
受托续著 …………………………………………………………………
第七章 客席教授 ………………………………………………………101
“四改一渗透”的改革经验、“以人为本一体化激励工作法”和《中小企业管理百题》一书的广泛宣传,在全国企业界、思想界引起极大反响,吸引了广大党政领导、教授学者、企业干部和新闻媒体。参观考察者从四面八方涌来,让人始料未及。
来访者蜂拥而至 …………………………………………………………
讲坛上的客席教授 ………………………………………………………
“乡下人”征服上海“阿拉” …………………………………………
记忆中热烈场景 …………………………………………………………
第八章 高端对话 …………………………………………………………
袁勤生先后向49名副部长、副省长以上干部汇报过工作,和国务院发展研究中心和理论战线的一大批专家、学者交流过思想,探讨企业管理理论。他有一个特点,对方层级越是高,他的思维越活跃,越敢于发表自己的独到见解。
和胡启立对话 ……………………………………………………………
和刘云山对话 ……………………………………………………………
和张思卿对话 ……………………………………………………………
和陈作霖对话 ……………………………………………………………
和邓力群对话 ……………………………………………………………
和段君毅对话 ……………………………………………………………
和吴庆彤对话 ……………………………………………………………
和郑必坚、龚育之对话 …………………………………………………
和李强对话 …………………………………………………………………
和王殊对话 …………………………………………………………………
和刘鹏、黄树贤对话 ……………………………………………………
第九章 至理名言 ………………………………………………………
袁勤生在30多年的改革实践中,总结出丰富的经验,提炼出不少精辟的理论,许多名言在全国各地广泛流传,不仅为早期企业改革的推进起到“破冰”的作用,也对中国特色的社会主义企业管理理论和以人为本的管理理念作了创新实践。
“开除职工是厂长无能的表现” ………………………………………
“允许职工‘七进七出’” ………………………………………………
“鼓励人人假积极” ………………………………………………………
“客观原因造成违纪,可以豁免”…………………………………………
“罚款是管理工作中的暴政” ……………………………………………
“权力不等于影响力”……………………………………………………
“明确规定,发现考核” …………………………………………………
“提倡爱什么,学什么”…………………………………………………
“下岗分流必须‘软着陆’” ……………………………………………
“引进人才不能放首位” …………………………………………………
第十章 宁静致远 ………………………………………………………
袁勤生的理想是60岁以前奋力拼搏,60岁以后轻松休闲,现在基本上梦想成真。这不正是他“在超越功利的价值追求中探寻规律、求索真理”吗?特别是他最近的10多年中,“宁静致远”正是他对生活,对事业的真实写照。
面向全国冲出王庄 ………………………………………………………
深谋远虑奠定基业 ………………………………………………………
文明健康生活习惯 ………………………………………………………
教育子女成就事业 ………………………………………………………
旅游考察开阔眼界 ………………………………………………………
高层活动探讨管理 ………………………………………………………
关注国事思维活跃 ………………………………………………………
附:袁勤生年表 …………………………………………………………
后 记 ………………………………………………………………………
引 言
他从水乡小镇走来,身上散发着“农民”特有的气息。
他关注着社会,关注着国家的命运,将自己经营的企业作为实验园地,在乡镇企业这一“苏南经济模式”的创新机制里苦苦求索,在经济管理的茫茫海洋中辛勤游弋,终于品尝到“正果”的甜蜜。
他出入名牌大学和政府高级机关,头戴“客席教授”和“共和国功勋人物”顶级桂冠,面对教授、学者口若悬河,语出惊人,话语中不时地闪耀着思想的灵光。
他为中国内地上上下下所认可,所接受,所推崇,甚至让理论权威人士叹服。他的风度彰显潇洒,他的气质流露娴静,他的外在形象表现在无言中。可你一接触他,就知道他内心的灼热。
他,就是袁勤生,江苏省常熟市江南仪表总厂厂长,现为常熟市名城实业有限公司总裁。
袁勤生在40多年的企业经营、管理生涯中进行了认真的改革探索,积累了丰富经验,并将此上升为理论,被誉为“农民思想家”。他没有显赫的书香门第家庭背景,没有寒窗苦读值得自豪的高学历底气,但他的改革实践和管理经验,他所提出的理论观点,在中国改革开放初期的经济界和思想理论界所产生的影响力,却是广泛而深远的。
著名报告文学作家杨守松在他的长篇报告文学《苏州老乡》中,说袁勤生有三个“全国第一”:一是“有一辆专用‘凯迪拉克’轿车,是乡镇企业家中最好的。”这辆轿车是袁勤生于1991年创办中外合资企业时引进的,其时这种高级轿车还不多见,他风风光光地出入于县城、省城,引人格外注目;二是“第一个被大学聘为客席教授的乡镇企业家。”他早在1987年就被南京大学聘为“客席教授”,以后又被解放军南京政治学院等7所大学聘为座上宾,数十次走上名牌大学讲台,十分自信地和广大师生交流,受得隆重而热烈的欢迎,并产生强烈共鸣;三是“乡镇企业家中第一个出版专著的人。”他于1990年写下《中小企业管理思考百题》,以“独特的思维方式”,解答了企业管理的种种难题。以后又出版《以人为中心的管理》和《开明管理与以人为本》中英文双语本,受到企业界人士的广泛推崇,总印数达到8万多册,在国内外引起较大反响。
杨守松的《苏州老乡》发表不久,袁勤生又创造了一个重要的“全国第一”,那就是:他总结10多年企业管理实践,于1991年2月率先提出“以人为本”管理理念,比国家在正式文本中提出这一理念早了整整13年。他的论文《以人为本一体化激励工作法》荣获全国思想政治工作创新特等奖。他的学识和一系列管理论点,已经形成一个完整的体系,被专家学者称为“袁勤生管理思想”。
袁勤生荣誉多多。
1990年2月,袁勤生荣获江苏省人民政府发出嘉奖令;1992年被评为“江苏省商企界十佳传奇人物”;1991年至1994年,连续四年荣获中共中央组织部、中共中央宣传部、国家经贸委、国家农业部和全国总工会联合授予的“全国优秀企业思想政治工作先进者”荣誉称号;1992年被中共中央宣传部、新华社等单位评为“全国思想政治工作创新特等奖”,1997年被美中友协推荐授予美国纽约州首府粤本尼市“荣誉市民”。2008年6月获“改革开放30年中国管理科学成就奖”。2009年10月被授予建国60周年“共和国功勋人物”称号。2011年荣获“建党90周年当代中国管理创新突出贡献奖”。2012年7月被授予“中国崛起·共和国建设功勋人物”殊荣……
从1983年到2005年的20多年中,袁勤生接待国内外120多万参观学习者,为北京、河南、山东、上海、浙江、江西、江苏等地25万人作报告,在各地党政机关、企事业单位和高等院校中引起强烈反响。
袁勤生的事迹,先后载入《世界人物辞海》、《中华名人大典》、《中华成功人才大辞典》、《中华优秀人物大辞典》、《影响中国500位专家》、《中国专家学者辞典》、《中国当代创业人才》、《中国专家人才库》等10多部大型辞书和书籍。
一个成功人士,在成长、成熟的过程中有其关键的生活节点和亮点,有着引人注目、值得自豪的荣耀。让我们回放袁勤生在各个时期的精彩镜头,一起步入那些已经尘封却是令人难忘的历史。
镜头之一:与“同济”师生对话。
1987年12月19日。
上海同济大学70多名师生来到江南仪表厂参观,袁勤生在厂部会议室向他们介绍治厂经验。
袁勤生说:“我刚进江南仪表厂时,企业濒临倒闭,人心焕散。原来的厂领导决定开除6名后进职工,可我在大会上宣布,我不仅现在不开除一个职工,而且今后也不会开除一个职工。”
不少师生不理解袁勤生的话,于是有了以下的对话——
问:“为什么不开除后进职工?开除职工是厂长的权利。”
答:“对,开除职工是厂长拥有的权利,但我认为这是最简单、最粗暴的做法,是一个厂长无能的表现。这好比一名医生,诊断不出病因,或者拿不出良方妙药,就大笔一挥,马上转院。”
问:“如果一个职工犯了错误,又屡教不改,你们又规定不开除,那怎么办?”
答:“我们厂如果无能为力了,那说明这个职工已够得上法办。如果他还没有被法办,还在我们厂里上班,就说明他还可以教育过来,我就不能把他们一推了事。凡社会能容纳的人,我们江南厂也能容纳。我认为,最重要的是拢聚人心,以教育为主,让所有的人都心情舒畅。包拯手下不是有张龙、赵虎、王朝、马汉,他们都当过强盗,但在包拯手下都忠于职守,协助包大人除恶锄奸。为什么呢?还不是这位黑脸宽宏大度,虚怀若谷,能容纳人……”
问:“现在不开除职工我们可以理解,可你为什么又宣布今后也不开除职工呢?”
答:“我们的社会是一个整体,厂里的职工不仅是企业里的一个人,也是社会的一员。这个人屡教不改,厂长要开除他很容易,可是开除到哪里去呢?你不能开除他的球籍呀!如果开除了,只能给社会增添不安全因素,让居委会的老太太去管他。难道我们一个厂长,就自甘认为比不上街道居民委员会的老太太吗?现在的厂长,都握有行政指挥权、经济分配权和思想教育权,掌握这么大的权力,不能教育和引导后进好职工,把他们开除到社会,叫没有实权的居委会、村委会干部去教育,这不仅是对社会的不负责任,也确实是自己消极无能的表现。所以,我在厂里的大会上对职工说,我厂长有开除职工的权利,但我不用,今天不用,明天不用,永远也不用。”
问:“那么,这样职工不都捧上‘铁饭碗’了么?”
答:“是的,我就是要让职工有这种安定感。很难想象当一个职工时常在担心着自己命运的时候,还能积极主动地为企业贡献自己的聪明才智。改革是要提高企业领导者的管理水平,看你是不是能够最大限度地调动全体员工的工作积极性,最科学合理地进行生产调度,而不是把矛头对准工人,让工人有朝不保夕充满危机感。所以,我就是要打破大锅饭,保留‘铁饭碗’。”
最后一个学生问:“开除职工是厂长无能的表现,那么学校开除学生,是不是校长无能的表现?”
答:“可以这么理解。”
拍手。
镜头之二:当干部必须自报。
1984年11月5日。
江南仪表厂职工大会。
袁勤生宣布一项重要决定:从1985年开始,江南仪表厂实行“干部自报考核选聘制”,每年12月15日到30日为“干部自报日”。自“干部自报日”起,所有中层以上在职干部一律免职,所有干部和职工均享有自报当干部的权利。在干部自报日的期限内,申报人需填写一张《干部自报申请表》,写明拟任职务、任职目标和工作措施。现职干部到时不报则视为自动弃职,由厂部另行安排工作,当一般职工。“干部自报日”期限结束后,由厂党总支、厂行政按照干部“四化”要求,对自报对象全面考察,择优录用,再由厂部发文任用。不论新任还是原任职务,每年必须履行一次手续,有业绩的可连报连任。
袁勤生的话刚说完,会场里马上引起一阵波动,不少人交头接耳小声议论。这个说:“人人可以当干部,谁当工人呀,哪不是乱套了?”那个道:“这样不是培养了职工的当官心理?长此下去会个个官迷心窍。”
此时,袁勤生放大嗓门说:“请大家安静,听我解释,这并不存在人人当干部的问题,大家自报以后,还有一个考核聘用的必走程序,但我们鼓励全厂职工都来参与。只要哪个职工认为自己的能力超过某个现职干部,相信自己干起来会胜过他,你就可以瞄准他与之竞争,到时候大胆地毛遂自荐,表露心迹,千万不要认为是难为情的事。‘不想当元帅的士兵不是好士兵。’我们认为,主动报名当干部的职工是有理想的表现,我们鼓励职工为企业挑重担,这同那些官迷心窍、投机钻营、不择手段挤进干部队伍的行为完全是两码事,如果今后发现有人讽刺嘲笑自报干部,应视为打击先进来处置……”
袁勤生这番话,让全厂职工心头热烘烘的,也有些干部开始坐立不安。人人都有自尊心,如果不把工作做好,自己的职位被哪个职工“竞争”去了,多难堪啊!
“你把现职干部统统废掉,特别是那些副厂长,是上级主管部门任命的,你袁勤生超越了职权范围,不对啊?”有人说。
“我们不是把现职干部统统废掉,而是要引入竞争机制,每年履行任职手续,为‘能上’的同志提供机会,使‘能下’的同志形成正常的‘气候’;我们反对干部终身制,也不搞干部任期目标制。再说,企业的一切都是围绕着生产经营效益进行的,我们的这一制度只要对生产有利,就是对的。生产搞不好,企业要关门,上级任命的干部不等于零?如果副厂长自己认为称职的,不仅可自报续任,也可自报主持常务工作或厂长。”袁勤生说。
那人听后,闭口不语了。
镜头之三:龚心瀚一行来访。
1987年3月10日。
时任上海市委宣传部常务副部长龚心瀚和上海出版局局长袁是径,带领上海文化界42名负责干部,专程参观考察江南仪表厂。《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》和新华社上海分社的记者随行。
龚心瀚有一段传奇经历。1969年,身为《解放日报》编辑、评论员的他去黑龙江逊河公社双河大队采访,连夜写出支援边疆的上海知青金训华为保护国家重要财产而英勇牺牲的新闻报道,在《解放日报》发表后,引起毛泽东的注意。《红旗》杂志发表评论员文章,在全国掀起学习英雄思想、走英雄道路、创英雄业绩的浪潮。“文革”中,龚心瀚专与造反派“工总司”对抗,被张春桥、姚文元投入监狱。狱中的龚心瀚坚持真理,被邓小平称赞为“真正的硬汉子”。龚心瀚曾担任中共上海市委党刊《支部生活》负责人,1983年起任上海市委宣传部常务副部长,1993年至2006年任中央宣传部常务副部长,后任全国政协常委,中央文史委主任。他在宏观经济政策方面颇有研究,有着极高建树和贡献,是中国文化界、新闻界泰斗级人物。
此次龚心瀚带着上海文化界一帮人来到江南仪表厂,和厂长袁勤生探讨企业如何开展思想政治工作。其时江南仪表厂已总结出一套“四改一渗透”的管理经验,其中的“一渗透”就是把思想政治工作渗透到改革的全过程。全国各大报刊,包括上海的几份大报都介绍了江南仪表厂的这一经验。袁勤生还应邀分别到上海市经委系统思想政治工作研究会、上海市局党委、上海市仪表局党委、上海市铁路局党委、上海市自动化仪表研究所,以及上海宝钢、上海金星电视机厂、浦江电表厂等一批工厂和奉贤县三级干部大会等作过报告,在上海有较大影响。
龚心瀚半开玩笑地对袁勤生说:“袁厂长,你们厂的改革经验已成为大家的热门话题。我们是真诚地前来拜访你的,你看我们上海的文化界负责人都来了,你今天一定要和盘托出,我们一定把你的真经带回去,让‘江南’厂的经验在上海开花结果。”
袁勤生笑着说:“龚部长你太客气了,上海是全国的老大哥,一切工作都走在全国前列,是全国学习的榜样,特别是经济工作,我们要依靠大上海。我们江南仪表厂在改革方面只是作了一些探索,目前还不能说是太成功,更不是什么‘真经’。但我对龚部长的到来,以及你带领这样一帮重量级的人物来到我们企业,我是非常感动的,我会尽自己的努力,把我们厂的工作做好,同时把近年来在企业中推行的各项改革特别是做思想政治工作方面的做法与体会和大家一起交流,也希望你们多提宝贵意见……”
紧接着,袁勤生把如何改革经济分配制度,招工用工制度,产销管理制度、干部任用制度和思想政治工作,一一介绍给上海贵宾。他强调:“……推行企业改革是极其艰巨复杂的社会变革,涉及各个领域,触动到方方面面,必然会产生许多思想问题和实际间题。因此,我们在改革中,既强调要决心大,措施硬,对看准了的问题,抓住不放,敢于动真碰硬,真抓实干;又强调要心肠热,工作细,把和风细雨的思想政治工作贯穿改革的全过程。至于如何加强和改进思想政治工作,我认为要注意这么几条:一是要坚持以情感人。从激发情感入手,把各种道理寓于情感交流之中,使职工在情感上引起共鸣,在思想上受到教育。二是要以理服人。通过讲道理,摆事实的方法,使职工从思想认识的深处意识到对与错,是与非,从而形成共识。三是要坚持理论联系实际,从实际出发,因人制宜地有针对性地解决职工的思想认识问题。四是要善于发现和总结先进典型,运用典型榜样的方法,来激励广大的职工。五要坚持表扬和批评相结合,以表扬为主的原则,通过思想政治工作来调动积极因素,克服消极因素,激励和发扬正气,形成团结、拼搏、进取的局面。特别是要围绕提高人的素质,改变人们长期形成的不文明习俗,诸如随地吐痰、乱扔垃圾、高声吵闹、过量饮酒等小节行为,既不用罚款,也不放任自流,从尊重人的观念出发,用激励的方法,循序渐进地解决问题……”
袁勤生的介绍,龚心瀚等其它领导颇感兴趣,不时地插话,大有打破砂锅问(闻)到底的势头,交谈的气氛热烈而活跃。
龚心瀚一行回去后不久,上海各报对江南仪表厂的改革经验又一次进行密集报道。
镜头之四:“以人为本”获关注。
1991年2月,袁勤生在《半月谈》杂志发表《以人为本一体化激励工作法》论文,引起思想理论界的广泛关注。他在文中提出的“以人为本”管理理念,比中共十六届三中全会的《决定》中提出这一理念竟然早了整整13年。为此,他于1991年7月获全国“半月谈思想政治工作创新奖”。
之后,《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《农民日报》、《解放日报》、《新华日报》等中央和地方报刊,都腾出大块版面,刊登《以人为本一体化激励工作法》一文,或介绍袁勤生这位传奇式的农民思想家。
《衢州日报》1991年7月6日发表缪宏的访问记《袁勤生和他的“开明管理”》。文章说——
当我们来到他的家乡常熟市学习考察时,好客的市领导热心地向我们介绍说:“你们浙江出了个鲁冠球,我们苏南也出了袁勤生,他的那套‘开明管理’,听了准让你们觉得新鲜。”
出常熟市区20多公里,我们来到了王庄乡办的常熟市江南仪表厂。步入厂区,我们一下子被这座花园式工厂吸引住了,真不敢相信这是一家乡镇企业。
厂长袁勤生一见到我们便开门见山地谈起企业的“开明管理”。他说,在企业管理中我一直坚持“以人为中心”的开明管理思想,我认为,一个企业只要调动了人的积极性,抓住人的要素,提高了人的素质,企业就能兴旺发达,而且长盛不衰。据了解,袁勤生的“以人为中心”开明管理思想,主要是要尊重人、关心人和培育人,真正把工人当主人,其开明的管理制度规定:不准对职工罚款;不开除职工;客观原因造成迟到不予追究等等。工人认为这种开明管理制度合情合理。
……
在媒体的推波助澜下,江南仪表厂立即掀起了参观潮,全国20多个省市、自治区的各级领导、工厂干部和思想政治工作者,从四面八方涌入江南这一乡镇明星企业,听取袁勤生介绍经验和他的先进理念。中央和省市领导同志来了,国家机关部门的负责人来了,新闻界的大记者和理论界的学术权威来了,大专院校的师生来了,解放军陆、海、空三军的官兵来了,各地各级干部培训班的资深学员来了,全国重点企业的干部来了,联合国有关专家学者和世界各国的“老外”也来了……企业门庭若市,参观造访者接踵而来,送走一批又来一批,不得不成立接待办公室专事接待之事。袁勤生还不时地被各地工厂、机关、部队、学校请去讲课,忙得不可开交……
镜头之五:《百题》引发轰动。
袁勤生总结10多年的治厂经验,于1990年8月正式出版《中小企业管理思考百题》。这是中国第一部由企业家亲自撰写的经营管理方面的著作。
《中小企业管理思考百题》出版后,中央电视台立即在《新闻联播》中作了报道,人民日报、光明日报、解放日报、文汇报等全国几乎所有主流媒体和地方媒体都作了报道或转载。《新华日报》破天荒地用9个版面(其中2期头版)进行连载报道。
1991年2月11日,《书讯报》发表题为《农民企业家著书立说——<中小企业管理思考百题>出版》的消息。这条消息称:“由农民企业家袁勤生撰写的企业管理专著——《中小企业管理思考百题》一书,最近已由上海人民出版社出版。该书首发式日前在江苏省常熟市琴湖饭店举行。该书记载了袁勤生治厂十余年,使企业从频临倒闭到逐年发展的个中原委——借鉴国外的先进管理经验,创出自己的独特管理方法:以人为中心,推行开明管理。该书艺术地将思想政治工作寓于企业管理和经济工作之中,言之成理,令人信服。它的出版,对于广大企业管理研究人员,尤其是乡镇企业的实际工作者,有一定的启发意义和指导作用。”
1991年3月5日,《新民晚报》发表东苏村撰写的题为《写活了企业管理》一文,对《中小企业管理思考百题》作了高度评价——
都说思想政治类读物难写、难销。《中小企业管理思考百题》(上海人民出版社)却印了1.5万册还供不应求。书名冠以“企业管理”,实际是围绕“以人为中心”推行文明管理的一系列思想政治工作的结晶。
此书能引人入胜,给人启迪。原因无它,一是书是由实践的人以他丰富的实践经验,独特的思维方式写成的,“实践出真知”,它为人们解答了在企业管理中面临的种种难题。二是写管理意在写人,因为人是企业的主体。管好一个企业,关键在于调动职工的积极性,其核心是让工人当家作主。作者推出了不少别开生面的新方法,如“工人管干部”、“尊重工人爱好”等等。在治厂实践中,作者形成了自己独特的“企业文化”的价值观。特别是从一般意义上的“领导”上升为领导艺术之间的甘苦,使读者产生了浓厚的兴趣,我想,无论是从事实际管理或理论工作而又有志于著书立说的同志,都可以从此书的写作和畅销中得到借鉴,得到启示。
全国媒体对《中小企业管理思考百题》的广泛宣传报道,在广大读者中产生了巨大影响,出现了全国各地数千人来信来电求购书籍的现象,令袁勤生和他的助手应接不暇。
为了满足广大读者的需求,《中小企业管理思考百题》连续3次印刷,总计发行5.5万册,在上海人民出版社中单本年度出版中名列第一,这在当时萧条的书市中是个奇迹。
镜头之六:教授叹服袁厂长。
1991年10月5日。
上海交通大学80多名正、副职教授坐在一起,正等待讲课者上课。
一位两鬓花白,架一副老光眼镜的老学者问旁边的一个年轻教授:“今天谁来讲课?”
“听说是位农民思想家,姓袁,你知道吗?”年轻教授答道。
“没听说,没听说。”老者摇摇头。
说话间,袁勤生由学院党委一位领导陪同走进教室,来到讲坛上,向台下的教授们打招呼:“大家好,教授们好!”
教授们立即报以热烈掌声。
大家都在注意观察这位“农民思想家”:身材矮小,穿一件浅色西装,打一条紫色领带,一口浓重的常熟口音。
学院党委领导简要地介绍讲课者的身份后,袁勤生开始了此次难忘的讲课。
“各位教授,今天我很高兴,能有机会和上海交大这么多令人尊敬的灵魂工程师,尤其是高级教授们进行交流,心中感到十分欣慰。虽然此时我怀着战战兢兢的心情,生怕讲得不好让你们浪费宝贵时间,可我还是有信心将我的有关真实想法和盘托出。以前,我很渴望进大学校门进行深造,可限于家庭的经济条件让我失去了机会。我是土生土长未读多少书的农民。刚才你们院党委领导说我是个‘农民思想家’,我真的很惭愧,我并不是什么家,也没有多少思想。充其量,我是一个长期在基层,打滚在生活中的乡镇企业经营实践者,一个在企业管理领域中‘摸石头’的探索者……”
此时的教授们才发现,这个“农民思想家”很会讲话,而且没有讲稿,口若悬河。
这天,袁勤生的讲课题目是:《让职工做工厂的主人》。他说:“……我们常常听到这样的言论,特别是一些境况不佳的企业,领导者在作辩解时总是这么讲:‘我们单位实在太复杂了,这些人真难弄。’把企业不景气的责任归究于群众,而不在于领导者本身。还有更具体的辩解:‘我们那里职工文化素质差,和他们讲不清道理。’‘我们那里知识分子成堆,讲道理讲不过他们。’‘我们单位老资格的人多,难摆平。’‘我们单位小青年多,真难弄。’凡此种种,怨天忧人,就是不怨自己。我觉得持这种观点的人难以领导好企业,因为他违背了人民群众是创造历史的真正主人这一历史唯物主义观点,他轻视本单位职工,就会失去他们的信任和支持。只有信任自己的职工,才能赢得职工的信任,才有真正的号召力和凝聚力。光有厂长的职务,而鄙视职工,你就只能有权而无威,最终变成光杆司令……”
台下的教授们,从轻视到惊奇,从好奇再到信服。在近两个小时的报告中,教授们用7次热烈掌声给予回报。听罢报告后,学院领导向袁勤生赠送上海交通大学纪念品。教授们请求自费购买袁勤生刚刚出版的《中小企业管理思考百题》书籍,然后自觉排起队来要袁勤生签名,这让袁勤生十分感动。
事后袁勤生说,初上讲台时确有一点紧张,面对的对象毕竟是培养国家高端人才的名牌大学里知识渊博的教授,后来我越讲越坦然,越讲越充满自信。其实这些教授,更需要听取来自基层实践者的体会和想法,特别是改革开放初期探索者的实践措施。
镜头之七:随胡锦涛出访。
2005年11月15日。
西班牙首都马德里晴空万里,鳞次栉比的摩天大楼,风格迥异的广场雕塑,充满古典风情的西布莉女神,绚丽多彩的尼普顿海神喷泉,极尽奢华的王宫……处处彰显这座欧洲著名历史古城的高贵典雅。
中华人民共和国主席胡锦涛,应西班牙国王胡安•卡洛斯一世之邀,出席在这座摩登城市举办的首届中国·西班牙工商峰会。随胡锦涛主席出访的除国家有关部门的负责人外,还有中国企业家代表。
卡洛斯国王在王宫举行盛大宴会,热烈欢迎胡锦涛主席一行。峰会在富丽堂皇的马德里会议宫开幕。胡锦涛主席在热烈的掌声中发表重要讲话,强调中西两国首次举办这样大规模、高水平的企业家论坛,对促进两国经济技术合作具有重要意义。希望中西两国企业在更广阔的地区和更多的领域扩大合作,实现互利共赢。峰会期间,两国政府有关部门和工商企业通过交流协商,签订了加强双边经贸、科技、文化等领域的合作文件。
在随同胡锦涛主席出访的人员中,有25位中国企业家,袁勤生也在其中。
峰会期间,随访的中国企业家们受到胡锦涛主席和夫人刘永清的亲切接见。胡锦涛在和袁勤生握手时说:“听说是你是最早提出‘以人为本’管理理念的,还出了几本书。这很好呀!”袁勤生听了非常激动,忙说:“总书记好!”
接见结束时,胡锦涛主席和夫人刘永清和25位企业家一起合影留念。袁勤生在第二排中间,和胡锦涛紧挨在一起。
欧盟中小企业协会对袁勤生的到来十分重视,特地组织西班牙企业家和他进行了广泛交流。袁勤生向欧盟中小企业协会和西班牙企业赠送他近期出版的中英双语本《开明管理与以人为本》一书。
镜头之八:“请你去北京作报告。”
1996年5月10日,时任中宣部常务副部长刘云山到张家港主持全国首次精神文明建设会议前,途径常熟作短暂停留。在虞山饭店会客室里,常熟市委、市政府几位领导正准备向刘副部长汇报工作,可刘副部长提出先和常熟的农民思想家袁勤生见见面、谈谈话。秘书马上打电话到江南仪表厂,袁勤生刚好在厂未出门,接到电话后马上赶来了。
刘云山是先前听江苏省委常委、宣传部长王霞林详细介绍后认识袁勤生的。此次他见到袁勤生十分高兴,不加寒暄开门见山说:“老袁,给你半个小时,请你谈谈最近思考的问题?”他知道袁勤生对思想政治工作有自己的想法,不时地在媒体上看到他的文章。
袁勤生以共产党的最大优势是走共同富裕,社会主义的最大长处是人民当家作主为主题,谈了毛泽东、邓小平、江泽民三代党的领导人为实现同一目标的不同做法,席间语惊四座,谈笑风生。
袁勤生一口气讲了很多,他看了下表,已快半小时了,便嘎然而止。对刘副部长说:“差不多半小时了,不超过原定计划,讲得如有不妥的地方请多批评。”
不料刘部长意犹未尽,说:“不急,我向你提个意见。”
袁勤生一惊:自己在什么地方讲错了,赶忙正襟危坐聆听批评。
“请你把普通话学好,我请你去北京做报告。”刘云山笑着说。
袁勤生也笑了,意识到自己的普通话确实太差劲,半个小时的汇报,都由陪同的江苏省委宣传部长王霞林作翻译。袁勤生向刘云山开起了玩笑,说:“我是农民,从广西金田到南京,上个月受南京市委邀请,在南京市委礼堂作了场报告,能否到北京,还要改造自己,摆脱小农经济意识。”说得大家哄堂大笑。
镜头之九:踏访世界中小企业协会。
1999年12月9日,印度新德里。
由中国乡镇企业协会负责人和著名乡镇企业家组成的中国乡镇企业协会代表团,一行17人抵达这里,代表中国乡镇企业协会签署参加世界中小企业协会。世界中小企业协会的总部设在新德里,共有125个成员国。袁勤生是此次中国乡镇企业协会代表团的成员之一。
世界中小企业协会热情地接待了中国乡镇企业协会代表团全体成员,经过商谈,达成了包括在中国设立世界中小企业协会工作小组、将中文列入工作语言等在内的8项协议。世界中小企业协会还在新德里一家宾馆的露天广场,安排了中国乡镇企业协会代表团和26位印度企业家一次别开生面的露天餐和交流晚会。
印度官方对中国乡镇企业协会代表团的到来给予高度重视,安排了10次接见和会谈。
12月14日,印度政府小型企业与工业部部长巴格差接见了中国乡镇企业协会代表团全体成员。在介绍中国代表团成员时,一位翻译特地介绍了袁勤生,说:“这位是中国第一位著书立说的乡镇企业家,曾出版过《中小企业管理百题》和《以人为中心的管理》等书,在中国工业经济界很有影响。”引起了在场印度官员的注意。
接见结束后,巴格差部长专门会见了袁勤生,说印度农村工业的发展要借鉴中国乡镇企业的经验,印度中小企业的管理要学习中国企业的管理经验,并对袁勤生说:“你能总结实践经验,著书写作,这不仅对世界中小企业发展有贡献,也对人类社会的发展有贡献。”他和袁勤生商量,把袁勤生的著作《中小企业管理百题》译成英文在印度出版,袁勤生当即表示感谢。
回到下榻处,代表团成员、浙江省乡镇企业管理局的一位副局长和袁勤生开玩笑说:“当年唐僧从东土大唐来西天取经,今天中国乡镇企业家的书在印度受到重视,这确实能说明一个问题,时代不同了,中华民族终于崛起于世界民族之林了。”说得大家哈哈大笑起来,但细细回味,觉得这话倒是有一定的道理。
利用公务活动的间隔时间,袁勤生和代表团其它成员一起,参观浏览了位于新德里市区的莲花教堂和印度人为之骄傲、欲与中国万里长城媲美的泰姬陵,充分感受到了这一文明古国悠久的民族文化。离开印度后,袁勤生随同代表团访问埃及、以色列,所到之处都受到当地相关组织隆重接待。
镜头之十:走上国际研讨会讲坛。
1989年12月6日。江苏无锡。
“乡镇企业国际研讨会”在这里召开。此次会议是由联合国亚太经社委员会主持,委托中国农业部承办。参加会议的有20多个国家和国际组织的代表,国务院、国家计委、农业部、外交部、有关省市的领导和企业家代表共60余人。
袁勤生应邀以观察员身份出席此次会议。
中方代表宣读了《中国的乡镇企业》、《中国乡镇企业的发展与农业》、《中国乡镇企业与农村劳动力的就业关系》和《乡镇企业与小城镇建设》等论文。印度、印尼、菲律宾、南朝鲜、泰国、孟加拉国、斯里兰卡的代表分别详细介绍了各国发展乡村工业的情况。中外双方就有关乡村工业问题进行了广泛的对话、交流。不少国际经济界的学者、专家认为:“中国乡镇企业的兴起,是中国农村经济发展的秘密武器”、“为世界经济增加了一个新的模式”、“为第三世界农村经济发展探索出了一条道路”。
研讨会上,袁勤生向来自亚洲、非洲、欧洲20多个国家的政府官员和专家们讲述开展“以人为本”管理的经验和体会,并在会上强调,中国乡镇企业是提高中国国民素质的重要途径。他的讲话通过翻译传递到各色人种的高端人士耳中,引起强烈反响。
内容简介
这是一部介绍一位“农民思想家”破冰改革的作品。
作者以细腻的笔法,生动地描述了出生于江苏常熟的全国著名乡镇企业家袁勤生,在上世纪80年代初期,中国经济体制改革还处于刚刚起步,大家都在“摸着石头过河”时,以人未思先思,人未行先行的精神,冲破来自各个方面的阻力和干扰,大刀阔斧对当时触动企业神经的各项制度进行改革的故事。
他率先在全国提出“以人为本”的开明管理思想,是第一个被大学聘为客席教授的乡镇企业家,也是乡镇企业家中第一个出版企业管理专著的人。他的论文被中共中央宣传部、新华社等单位评为“全国思想政治工作创新特等奖”,他本人获“全国优秀企业思想政治工作者”称号。2008年袁勤生获“改革开放30年中国管理科学成就奖”,2009年被授予建国60周年“共和国功勋人物”称号。从1986年到2005年的20年中,袁勤生接待国内外200多万参观学习者,为北京、上海、浙江、江苏等地25万人作报告,在企业和高等院校中引起强烈反响。