企业文化的概念

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化的价值

1、企业文化影响企业生命力

文化虽然是无形的，但他无处不在，无时不有。无形的比有形的重要，软件比硬件重要，这不仅是经济时代的特征，也是企业文化管理方式作为管理理论和管理实践长期发展和自然结果。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是获得经济效益和经济增长的最佳途径，发展需要文化，文化支撑发展，没有文化底蕴的企业是不可能快速发展和长盛不衰的。

2、企业文化塑造企业核心竞争力

20世纪60年代企业竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代在于营销，90年代在于品牌，21世纪企业竞争的核心在于文化。企业的短期繁荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量只能从优秀企业文化中获取，适宜的企业文化对企业的发展壮大的作用不可估量，因为它对企业员工有着无穷的驱动力。

企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发觉企业的潜能。一个好的企业文化建立后，她所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于为企业装上了一台功率强大的发动机，为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。

文化是调动和组织员工最有效的手段，是员工归属企业的界限和标准，是企业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉，这就是企业文化所具有的强大力量。正是这这种无形的、深藏于人心的力量，正是这种不需文档传递，不用人为操作、监督、检查不被复制的特点使企业文化成为企业的核心竞争力。

完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求，从而得到健康有序的发展。

1. 企业文化具有导向功能

对企业领导者和职工起到引导作用，体现在两个方面：

经营哲学和价值观念的指导：经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。

企业目标的引导：企业目标代表企业发展的方向。

2.企业文化具有约束功能

  企业文化的约束功能主要通过完善管理制度和道德规范来实现，主要体现在两个方面：

  有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一，企业制度是企业内部的法规，企业领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

  道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工行为的。

3.企业文化的凝聚功能

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造一种团结友爱、互相信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现目标的重要组成部分，使企业步调一致，形成统一的整体。这时，“企业兴我兴”成为职工发自内心的真挚感情，“爱企如家”就会变成他们的实际行动。

4.企业文化的激励功能

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

5.企业文化的调适功能

调适就是调整和适应。企业各部门之间，职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调，不适应之处，这也需要进行调节和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

所有的企业都存在企业文化，而企业文化建设过程，实际上是一个将原有的企业文化剥莠存良的过程，通过对企业各种元素的深层次挖掘，使文化由隐性向显性转变，然后将阻碍企业发展的部分剥离，将有利于企业，促进企业发展的部分进行系统整合，形成文化，发挥效应。企业文化建设的本质意义是为企业打造一整套完善有效的运作体系，体系可以随着企业的成长而成长，具有较长时期内的普遍适用性。

文化建设整体的完整性和系统性

纸磨坊不仅在企业文化建设方面总结经验，建立了卓有实效的服务体系，同时，适应时代和企业发展的需求，将企业文化建设的经验与企业的实际需求相结合，逐步也摸索出一套企业文化分支系统的构建模式。

操作有序、卓有实效的文化构建体系

1、企业文化调研 \ 诊断 \ 定位 \ 提升 

文化与经营业绩相关性诊断

企业文化的定性分析 （对内、对外访 谈、座谈；相关资料搜集整理）

企业文化的定量分析（企业内外问卷调研）

企业文化定位分析

核心竞争力

组织气氛调查

管理调查

凝聚力调查

满意度调查

领导行为调查

企业亚文化诊断与建设

品牌信仰调查

心理压力测量与绩效评估

调研报告

2、企业文化体系建设

企业文化体系清晰化定位（企业文化建设基调）

企业文化理念系统设计

企业文化行为系统设计

企业文化管理系统设计

企业形象识别系统 VIS 设计

企业文化手册设计

3、企业文化导入推广、落地深植

通过深入到各岗位中的、系统的、具体的、形象化的理念宣传渗透；

通过营造整合一致的（视觉）文化环境熏陶；

通过系统的管理和激励措施进行贯彻和引导；

通过知识竞赛、系列培训、楷模标杆等来深化意识；

通过建立相关网络平台、数据库等，达到长期维系和互动。

4、企业文化鉴定、评估 

邀请行业专家，组成专家组，以及相关领导对项目的建设和导入进行鉴定，并根据专家意见做出相应调整。

5、企业文化工作者管理过程咨询

组织文化管理理论支持(相关培训）

组织文化管理实战指导

文化管理过程咨询

文化管理者胜任能力辅导

与人力资源绩效考核体系的融合