书店彰显着一个城市的文化品位，承载着一个民族的文化灵魂，更体现着一个国家的文化战略。当越来越多的实体书店无法承受租金、人力等成本的“生命之重”时，“向继续坚守的实体书店致敬”就不能仅是一句口号，更需要化为切实行动。上海市政府对于实体书店的资金扶持像一缕阳光，让身处窘途的实体书店看到了曙光。这曙光也为奋起前行的实体书店指明了方向，让有政策引导和资金扶持的实体书店从此不再无助。

企业的每一次求变都需要成本的支出，对于书店这样特殊的文化企业也不例外。面临各种压力，书店不是不想变，只是缺少求变的资本，而政府的政策引导及资金扶持将会挽救无数个濒临倒闭的中小微书店。这就是政府资金的引导作用和价值所在。

在今年4月23日，上海市公布的首批35家受资助的实体书店中，中小微型的民营书店占了25家。近日，《中国新闻出版报》记者走访了上海鹿鸣书店、千彩书坊、元龙音乐书店、上海季风书园、上海大众书局等多家第一批受资助的中小微民营实体书店，了解这笔帮助书店求生求变资金的使用情况，也体会到这笔资金为中小微书店的生存所注入的动力。

给力：书店专业化服务

鹿鸣书店位于上海复旦大学旁，以前像鹿鸣这样的小型学术实体书店大多集中在大学周边，伴随着房租等成本的增加，很多学术书店要么远迁要么关门。而受惠于上海市政府资金的扶持，鹿鸣书店仍可以继续坚守自己为学者提供学术图书的理想。

据鹿鸣书店总经理顾振涛介绍，在当初进行项目申报时，鹿鸣书店提出了对客户一对一的服务以及开展二手书改造计划的方案，希望用政府扶持的这笔资金为读者提供更优质的服务。他说，过去，鹿鸣书店一直给读者投寄书目，这些经过整理的目录，文学、历史、哲学三大专业的老师们都可以看，但针对性不强，很多收到书目的老师只对其中的5%~10%感兴趣。“拿到政府的资金补助后我们就可以对读者需求进行细分。按照读者的专业，分出哪些读者是哪个学科哪个方向的，然后将其相对应的图书目录送达读者，服务就更加精准。目录不在于多，而在于精，尤其是针对个人客户，发送与客户专业密切相关的书目，这样客户选择的几率就会大大提高，书目的使用价值才能发挥最大效用。”

谈起二手书改造计划，顾振涛表示，很多学者的学术研究具有持续性，也许从学生时代，他们就开始为相关的专业研究购买大量图书。这是一个比较漫长的过程，耗时十几年甚至几十年。“很多老师会向我们感叹，不是没有钱买书，折扣也不是重要因素，只是家中存储空间不够，只好放弃一些买书的计划。”由此可见，很多学者或者老师购买的学术图书，由于流通性不强，使得很多不再需要的图书仍然占据着书房大量的空间。因此，鹿鸣书店希望能够为这些读者提供二手书再交易与再流通的服务，将学者或者老师手中闲置的图书寄放在鹿鸣书店，由鹿鸣书店通过自家书店或者孔夫子旧书网网上书店，为这些闲置的图书寻找新的“主人”，也让学者或老师有地置换新的“宝贝”。

助力：书店信息化建设

“虽然书店小，但是也需要发展。”上海元龙音乐书店经理汤元龙表达了自己做书店的强烈愿望。

“五六年前，汤老师就琢磨着要对书店进行信息化管理了。”在上海元龙音乐书店工作的计算机专业博士王伟向记者讲述了创办人汤元龙要加强书店信息化管理建设的想法。他说，之前元龙音乐书店上架图书7000多种，进货多少、销售多少、库存多少，全靠手工记账和人脑记忆，随着之后元龙书店自有网站的建设以及淘宝店的开办，落后的管理方式已远远不能满足书店发展的需要。

6月下旬在得到政府资金扶持后，书店很快建立起一套集进、销、存于一体的书店管理系统，信息化管理建设的投入大大提高了书店的效率。而同时对元龙音乐书店自有网站、淘宝店以及最新开办的原版音乐图书书店的建设投入，也让身处国外的读者能够随时迅速打开元龙网上书店的网页，顺畅地浏览、订购图书，大大提高了书店电子商务营销的速度。

鼎力：书店品牌化建设

在记者采访的几家受资助的民营书店中，千彩书坊可以归于“中型”，其所属于上海金采文化传播有限公司。作为一家全心致力于文化传媒事业发展的新兴企业，除书店外，金采文化传播有限公司还涉及文化咨询、会展、影视传媒等业务领域。

千彩书坊静安店是上海金采文化传播有限公司打造的第一家实体书店，因其改造于张爱玲故居(常德公寓)，以“名人+书店+咖啡”的模式，备受社会各界关注，尤其在得到上海市政府的扶持资金后，这家书店已然在上海乃至全国小有名气，并成为上海一道新的文化风景和旅游景点。

据上海金采文化传播有限公司副总经理张烨介绍，他们还将部分政府扶持资金投入到分店的开张经营上，分店选址上海浦东，图书发行内部装修风格与静安店不同，尽显奢华大气又不失艺术氛围，主要经营艺术类图书，因浦东店离古玩城较近，还加入书画、瓷器、紫砂壶等艺术品于书店日常经营中，预计10月初开业，相信不久，千彩书坊浦东店也会像静安店一样，散发出浓浓的上海味道，成为上海又一个重要的文化地标。

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